Services

Nos Bases de Données CACHÉ travaillent pour vous

Externalisez la gestion de votre base de données InterSystems CACHE. Nos administrateurs de base de données (DBA) prennent en charge le serveur et le moteur InterSystems CACHE à votre place.

Nos DBA gèrent votre base de données, la mettent à jour si nécessaire, préviennent tout problème en gardant un oeil sur vos applications 7 jours /7 - 24h/24.

Principaux avantages

Aucune administration pour vous.

• Une BDD 7 jours sur 7
• Toutes les améliorations et l'assistance technique faites pour vous.

Autres services

Nos experts CACHÉ sont prêts à vous aider.

Si vous avez des problèmes avec la programmation de CACHÉ ou des modèles d'objet CACHÉ, n'hésitez pas à demander l'aide de nos experts.

Ils vous apporteront leur aide immédiate pour les petits dépannages, ou vous feront un devis pour de plus grosses interventions.

Data Center

Partage de base de données Intersystems Caché

Votre application web utilise un NameSpace Caché partagé avec d'autres applications en utilisant une seule licence Caché.

Pour les petites applications d'entreprise; vous pouvez profiter de la puissance de Caché et de ses capacités pour un coût minime.

Solutions d'hébergement mutuel pour Caché

Nous installons et administrons votre licence Caché Web pour vous.

Vous avez votre propre espace disque et de la mémoire sur nos serveurs.
La licence Caché fonctionne pour votre application sur nos serveurs.

serveurs dédiés pour Caché

Laissez-nous nous occuper de votre serveur de base de données Caché.

Nous sommes experts dans la gestion et l'administration des applications et des bases de données Caché.
Nous vous offrons la meilleure solution d'externalisation pour la base de données et d'administration du serveur.

Engagement Qualité

Notre engagement: fournir  un soutien de classe mondiale à tous nos clients, ainsi que le service de haute qualité que les applications CACHÉ méritent.

Haute qualité de soutien à la clientèle

Notre priorité numéro un est le soutien impeccable de nos clients.

Nous savons que faire du bon travail induit un bon résultat. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, à vous dépanner et à vous assister  dans la migration de vos applications sur nos serveurs.

Soutien et réponse rapide à la clientèle

Il n'y a rien de pire que d'avoir à attendre une réponse !

C'est la raison pour laquelle les demandes de soutien déposées durant les heures de bureau ont une réponse dans les minutes que suivent.
En dehors des heures ouvrables, les demandes d'aides ont une réponse dans les 6 heures (la plupart des réponses étant données dans l'heure).

Vous pouvez compter sur nous pour des solutions rapides, un soutien efficace et courtois.

Fiabilité

Nos serveurs sont surveillés 24 heures par jour et 365 jours par an.

Tous nos serveurs et les éléments qui composent notre réseau sont constitués de matériels de la plus haute qualité.

En outre, nos serveurs sont surveillés 24 heures par jour, 365 jours par an. Dans le cas où un problème se produit, une équipe de techniciens réseau est prête à agir et a remédier à la situation.

Nous comprenons qu'il est essentiel que les applications CACHÉ soient accessibles et c'est pourquoi nous sommes fiers de dire que notre réseau a une moyenne mensuelle de disponibilité de plus de 99.9%.

 Sécurité

Nous prenons la question de la sécurité très au sérieux. Tous nos serveurs sont protégés par un par-feu sophistiqué qui permet de détecter et d'interdir les tentatives d'intrusion.

Nous veillons à ce que nos serveurs soient protégés contre les actions hostiles en assurant l'accessibilité des applications CACHÉ. Dans le cas d'une défaillance matérielle, nous pouvons rapidement faire la restauration d'un serveur au plus proche du moment de défaillance.